postphx.com – Telah terjadi insiden yang melibatkan pengendara motor Nmax, yang juga berprofesi sebagai pengemudi ojek online dari Maxim, dengan seorang pesepeda anak-anak di Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta Pusat. Insiden ini, yang sempat menjadi viral di media sosial, kini telah berakhir dengan kesepakatan damai antara kedua belah pihak.
Detail Kejadian:
Insiden ini bermula ketika pengendara motor, dalam menjalankan tugasnya sebagai pengemudi ojek online, menegur pesepeda yang menghalangi jalur sepeda. “Permasalahan ini terjadi ketika pengendara motor mengutarakan ketidakpuasannya terhadap pesepeda yang menghambat jalur sepeda, yang mana tidak diterima baik oleh pesepeda tersebut, sehingga memicu adanya keributan,” jelaskan AKBP Aditya Simanggara, Kapolsek Tanah Abang.
Proses Penyelesaian:
Kepolisian setempat telah mengonfirmasi bahwa kedua pihak telah bersepakat untuk menyelesaikan masalah ini secara damai, dengan kesepakatan untuk tidak mengulangi perbuatan tersebut. Orang tua pesepeda telah memutuskan untuk tidak melanjutkan proses hukum lebih lanjut dan pengemudi motor telah diberikan peringatan oleh pihak berwajib.
Peran Perusahaan Maxim:
Dalam upaya memfasilitasi proses mediasi, Maxim Indonesia, sebagai perusahaan yang menaungi pengemudi tersebut, telah aktif terlibat. “Kami telah berkoordinasi dengan pihak kepolisian untuk mengatur pertemuan antara pengemudi kami dengan pesepeda yang terlibat dalam insiden tersebut,” ungkap seorang juru bicara dari Maxim Order Service Indonesia. Berdasarkan hasil investigasi internal, perusahaan telah memutuskan untuk memblokir akun driver tersebut sebagai bentuk sanksi atas pelanggarannya.
Pengumuman dan Imbauan Maxim:
Maxim menegaskan komitmennya untuk menjaga keselamatan dan kepatuhan terhadap peraturan lalu lintas. Perusahaan ini mengajak semua mitra pengemudinya untuk tidak melanggar aturan dan akan menerapkan sanksi yang tegas bagi pelanggaran lalu lintas, termasuk peringatan, denda, dan pemblokiran akun untuk pelanggaran yang dilakukan secara berulang.
Fasilitas Laporan Maxim:
Untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas, Maxim menyediakan berbagai saluran pengaduan bagi masyarakat, termasuk melalui fitur feedback di aplikasi, email, media sosial, serta layanan Customer Service yang tersedia di setiap kantor operasional.
Insiden ini menyoroti pentingnya mematuhi aturan penggunaan jalur sepeda dan interaksi sopan antara pesepeda dan pengendara motor untuk menghindari konflik serupa di masa depan.